Wir liefern Blumen nach Edinburgh

FAQ

Wozu braucht ihr meine Kontaktdaten?

Wir benötigen Ihre Rufnummer und E-Mail für den Fall, wenn irgendwelche dringende Fragen unsererseits entstehen. Zum Beispiel, wenn der Empfänger abwesend ist.

Wie teuer sind euere Geschenke und Blumen?

Wir haben Waren in verschiedenen Preiskategorien. Genaue Informationen zu Preisen können Sie in Warenkarten auf unserer Website finden.

Könnt ihr mir helfen, wenn meine Blumen dringend heute geliefert werden müssen?

Bestellen Sie Blumen bis 16:00 Uhr lokaler Zeit, und sie werden am gleichen Tag an den Empfänger gebracht.

Kann ich euch über die Wahl von Blumen konsultieren?

Unsere Floristen sind immer bereit, Ihnen bei der Wahl von Blumen zu helfen. Beschreiben Sie einfach den Anlass und die Vorlieben des Empfängers.

Kann ich irgendwie den Versand von Blumen verfolgen?

Sie können auf den Button "Bestellstatus" ganz oben auf unserer Website drücken und die Bestellnummer eingeben, um es zu verfolgen. Sie werden auch E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen über alle Änderungen erhalten.

Kann ich bei euch einen einzigartigen Blumenstrauß bestellen?

Beschreiben Sie einfach, wie Ihr Arrangement aussehen muß, und unsere Floristen werden es für Sie schaffen.

Was soll man tun, wenn notwendige Blumen nicht vorhanden sind, und es keine Zeit zu warten gibt?

Unsere Floristen werden diese Blumen durch ähnliche ersetzen und ihnen ein Foto von dem Blumenstrauß mit neuen Blumen schicken, um zu prüfen, ob Ihnen das Ergebnis passen wird.

Ob es möglich ist, euch zu jeder Zeit zu kontaktiern, wenn ich irgendwelche Fragen habe?

Unser Kundendienst arbeitet rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche. Sie brauchen nur die Bestellnummer zu wissen.  Unsere Rufnummer: +442035142981, unsere E-Mail: order@myglobalflowers.de

Was soll ich tun, wenn ich nicht sicher bin, ob der Empfänger an der angegebenen Adresse zur Zeit der Lieferung sein wird?

In diesem Fall können Sie bei der Bestellung seine Rufnummer angeben. Dann müssen Sie auch die Option "Lieferadresse bei Empfänger präzisieren" wählen.

Kann ich die Zahl von Blumen im Strauß bei der Bestellung einstellen?

In der Warenkarte können Sie unter dem Namen vom Artikel folgende Optionen wählen: Extra und Premium. Dann werden unsere Floristen beziehungsweise 30% oder 60% mehr Blumen zum Strauß hinzufügen.

Wenn die Blumen dem Empfänger nicht gefallen werden?

Unsere Floristen sind Fachleute, doch für den Fall, wenn der Blumenstrauß dem Empfänger nicht gefallen wird, können wir eine Zufriedenheitsgarantie anbieten. Dies bedeutet, dass Sie uns in diesem Fall innerhalb von 24 Stunden nach dem Empfang kontaktieren müssen, und dann wir Ihre Blumen durch einen ähnlichen kostenlosen Strauß ersetzen.

Ob meine personenbezogenen Daten bei der Online-Bestellung korrekt behandelt werden?

Wir haben Datenschutzrichtlinie, die Sie hier lesen können: https://myglobalflowers.de/datenschutz  

Habt ihr irgendwelche Geschenksoptionen für Kinder?

Sie können Blumen mit Luftballons oder Kuscheltieren verschicken.

Welche Garantien gewährt My Global Flowers?

Vor der Zusammenarbeit prüfen wir alle Floristen aus verschiedenen Städten der Welt.
Der Kurier bekommt die Zahlung erst nachdem das Geschenk erfolgreich geliefert wird.